Att misslyckas i affärer …

Ibland är det roligt nästan jämt. Brukar av rent principiella skäl inte bjuda på Svenska Numismatiska Föreningens (SNF:s) auktioner sedan ”den ideella föreningen” öppnat mynthandeln MISAB. I helgen gjorde jag ett undantag. Det skulle jag aldrig ha gjort. ;)

Budgivningen via NumisBids.com fungerade som väntat alldeles utmärkt. En mycket bra portal som erbjuder samlare en riktigt smidig tjänst. Rekommenderas varmt. Problemet var bara att MISAB denna gång lyckats ange OLIKA tidpunkter för anbudens deadline. I auktions-katalogen ”2014-09-17″, i nyhets-brev ”den 18 september kl. 21:00″ resp. ”until Thursday September 18″. På portalen NumisBids.com angavs att ”Presale bidding closes: 18 September 2014 at 21:00″ … men när klockan började närma sig 20.00 var det bara några få minuter kvar på nedräkningen. Fick endast iväg 39 bud innan den oväntade stängningen kl. 20.00 (istället för som annonserat 21.00).

Eftersom jag upplevde allt detta som lite otydligt, mejlade jag Dan Carlberg på MISAB (genom att svara på nyhetsbrevet från myntauktioner.se). Fick snabbt svar (från dan.carlberg@live.se) redan efter 20 minuter att ”du kan i lugn och ro planera din budgivning och skicka buden innan midnatt”. Sagt och gjort. Skickade ytterligare 118 bud (med ett sammanlagt värde av 326.350:- exkl provision) straxt innan midnatt.

Vid trekaffet på lördagen kikar jag in på myntauktioner.se för kolla resultatet. Noterar dels att jag fått en del poster och dels att några som jag bjudit på står som osålda!?? Mejlar omgående Dan Carlberg (20/9 14:57). Inget svar. Helgen passerar. Måndagen lider mot sitt slut … då svara Dan Carlberg (22/9 17:43): ”Detta verkar märkligt” …

Därefter följer en minst sagt krystad förklaring (fel mejladress!?) till att han slarvat bort de bud han visste var på väg ”innan midnatt”. För mig är det egentligen skit samma om jag lagt ner några timmars jobb i onödan. Eller om jag har eller mister 24-28 vunna auktioner. Eller om säljarna får sämre betalt. Eller om nio poster nu blev osålda p.g.a. detta slarv. Och hade Dan Carlberg haft kurage nog att medge att han gjort en miss, hade detta blogginlägg aldrig skrivits. Fel kan vi alla göra. – Till och med jag!? ;) Men det som retar mig är den förhärskande ”von oben-attityden” inom SNF. Önskar jag fått ett annan bemötande än:

- ”En liten analys ger vid handen att du inte har skickat dina anbud till den anvisade adressen, vilket förstås är beklagligt. Vi önskar dig bättre lycka till nästa gång”.
Nästa gång!?? Vad i hela världen får honom att tro att det blir en nästa gång? Varför skulle jag hjälpa MISAB:s inlämnare att få bättre betalt efter detta!?

P.S.  Ber att få gratulera SNF:s sekreterare till ”Garbo-medaljen” ovan (nr 984). Den såldes för utropet 500 kr … jag hade för övrigt 800 kr på min budsedel … ;)

13 reaktion på “Att misslyckas i affärer …

  1. Intressant läsning. Men jag blev inte helt på det klara med om du verkligen hade mailat till fel adress eller om buden gått till rätt adress, och sedan slarvats bort. Med vänlig hälsning, Christian

    • Hej Christian,
      Det skall naturligtvis inte spela någon som helst roll vilken av företagets adresser man ”luras använda”, eftersom man begagnar sig av vidarebefordring. Precis som alla andra. Har själv både lagt och tagit emot massor av bud utanför formmail, ”bids” eller ”anbud”. Det är även kutym att man ”bevarar historiken” i en mejlkonversation. Så den ”ursäkten” köper jag inte alls.

  2. Hej! Vilken fadäs… Om jag förstått saken rätt, om budgivandet stängs kl 20:00 – var skickar man då sina bud till midnatt? Och varför denna tidigarelagda stängning? Och varför i hela fridens namn budade du inte tidigare?

    I USA hade vi kunnat prata om scatterbrains på MISAB och SNF. Man förutsätter att utlovad budningstid hålls. Att Dan Carlberg lovar dig tid till midnatt, men inte talar om vilken mejladress du skall använda… tja… scatterbrains written all over. Citerar Östen Warnerbring från ett tv-program, där han säger följande: Små hönor ska inte värpa stora ägg, för då blir de slarveda i röven. slut citat. Som sagt var – var skulle buden då gå efter klockan 20?

    Var för övrigt inne på Numisbids och det verkade lika rörigt där, scatterbrains layout. Varför i hela fridens namn lägger MISAB sina auktioner där? Man tjänar så pass bra på både säljare och köpare, att man kunde ha en EGEN server på MISAB, med både engelsk och svensk textavdelning sammankopplad till budgivningen. MISAB söker sig ut till den internationella kretsen av högkvalitativa auktionister. Man undviker således den goda tonen att utestänga en stor andel av numismatiker som befinner sig på den lägra skalan och med betydligt tunnare plånböcker. Som sagt var… små hönor… med storhetsvansinne. Svenssons göre sig ej besvär.

    Glöm fadäsen och hoppa in på Kunkers eller nån annan och gör dina bud i god tid denna gång hehe ;-)

    Ha de gött i höstsolens sken,
    Ralf

    • Hej Ralf,
      Tja, om en auktionsfirma anger en tre-fyra olika deadlines, är det väl bara att välja den som passar en bäst; “until Thursday September 18″, d.v.s. till midnatt den 18/9-2014. Vilket även bekräftades via mejl.

      NumisBids.com tycker jag är kanon! Möjligheten att göra sökningar ”på alla auktioner samtidigt” är ju oslagbar! Lätt att skrolla igenom utbudet och lägga i minneslista. Perfekt! :)

  3. MISAB sköts amatörmässigt och då har man ändå samlat på sig erfarenhet under 12 auktioner. Det blir svårt att få folk att lämna in sina objekt till MISAB när man är så slarviga med buden…hade jag lämnat in Garbomedaljen hade jag hellre velat sälja för 800 än 500

    • Garbomedaljförsäljaren hade kanske kunnat få 900 kr ?
      Kanske nån ev. köpare hade 900 kr på sin budsedel, men sedan råkat ut för samma fadäs som Ulf råkat ut för ?

  4. Självfallet måste en auktionsfirma vara kristallklar i sina auktionsvillkor, och samma regler måste gälla för alla. Här verkar det onekligen ha blivit fel.

    Det kanske inte skulle skada med lite sund konkurrens? Aurum har ju tyvärr lagt ner sin verksamhet, och Antikören verkar också ha lagt auktionerandet åt sidan. (Nu menar jag alltså ”riktiga” auktioner, inte Tradera…) Läge att starta igen, Ulf! :-)

    • Hej Peo,
      HaHa, ja man skall väl aldrig säga aldrig …? ;)

      Men eftersom jag är en av de få som vet hur mycket jobb som ligger bakom och hur svårt det är att få ekonomi i det hela, är det nog inte speciellt troligt. Nästan allt annat är lättare att tjäna pengar på. Lägger man dessutom till ”stockholmsfixeringen” och SNF:s sponsorsverksamhet, sjunker nog den generella konkurrensviljan ytterligare. Tyvärr. Återväxtproblematiken är inget som SNF bryr sig om. Tyvärr.

    • Jag håller med…är myntmarknaden så liten att det inte ryms fler aktörer? I Sverige har vi MISAB och Philea/Frimärkshuset som fyller tomrummet. Mitt intryck är att antalet svenska mynt hos utländska auktionshus ha ökat och Künker måste nog ses som MISABs främsta konkurrent.

  5. Trots fadäsen tycker jag MISAB som helhet gör att bra jobb. Lätt att sitta och gnälla som vanligt på surt Svensk manér. Buda på rätt adress istället. Om inte dessa aktörer finns, (philea, misab) då finns inget ”professionellt” kvar. Eller ni föredrar Tradera som enda handelsplats ?

  6. Ja man blir ju retad när dylikt händer, råkade själv ut för samma sak på Aurum en gång. Men den gången felade det med 12 timmar…
    Tidszonerna kan vara en del av problemet och att komma ihåg om man ställt om till sommar- eller vintertid. Vilken tidszon går NumisBids efter?
    Har också tittat förgäves efter uppgifter om deadlines hos Philea och Holmasto som har auktioner snart. Endera har dom inga uppgifter eller också har man gömt dem så väl att ingen hittar dem, vilket i praktiken är samma sak. Förmodligen har dessa auktionshus också strulat och kommit fram till att det är bättre att inget lova.
    Det enda Philea säger om saken är ”Lämna bud i god tid” samt ”Lämna INTE bud via vanliga mail eller som svar på kontrollmail. Detta innebär större risk för överföringsfel på grund av den manuella faktorn.”

    Auktionshus som har varit med ett tag har nog gjort dom flesta fel som går att göra och efterhand garderat sig mot dessa.

  7. nu ha jag fått två mail av pilea
    först att tryckfelsnisse vari framme å att aktion börja kl 5
    sen ett mail där man säg att första mail var fel å att aktion börja kl 4
    ganska lustit

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Följande HTML-taggar och attribut är tillåtna: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>